Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 september 2026

CozyNozy driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). CozyNozy drivs med hjälp av Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en motsägelse mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och ta del av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i den.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa personuppgifter, beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, kortinformation, kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation, inklusive de varor du tittar på, lägger i varukorgen, sparar som favoriter eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive den information du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en fråga till kundtjänst.
• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, inklusive information om hur och när du använder och navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, leverera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, skicka aviseringar som rör ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att skriva recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som hör ihop med dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och erbjudanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på varor du tidigare köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller agera mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i bevisupptagning, möjliga eller faktiska tvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan vara:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. .
• När du ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller när du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller i övrigt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du lämnar i Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan finnas i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade funktioner från Shopify som bygger på data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här: Shopify Privacy Portal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anknutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen där. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parters sociala nätverk, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar, utan begränsning av hur den används av oss eller av tredje part. Att vi länkar till sådana plattformar innebär inte i sig att vi står bakom innehållet på dem eller deras ägare eller operatörer, utom där det anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att uppgifterna raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

• Rätt till tillgång / information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringslänken i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka mejl som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter som rör uppgifter som Shopify behandlar, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan hantera din begäran, i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som gör förfrågningar för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det fullmakt att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom den tid som tillämplig lag kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY). För EES finns en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i hur vi arbetar eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelande i enlighet med tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, ring eller mejla oss på support@cozynozy.com eller kontakta oss på TFARRAH ELMOUSSAOUI LLC, 651 North Broad Street Suite 201, Middeltown DE 19709, USA. Enligt tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.